品質圈管理模式在神經內科護理管理中的運用_West China Medical Journal

Authors：

王雪艷 ,  楊蓉

Corresponding?author：

楊蓉, Email: xueyw818@sohu.com

Keywords：

品質圈; 管理模式; 舒適護理

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目的　探討品質圈管理模式在神經內科護理管理中的運用及效果。方法　2011年1月起引入品質圈管理模式，并針對神經內科患者疾病特點采用特殊時段舒適護理，且對舒適護理的運行效果進行分析。結果　舒適護理品質圈管理實施后，患者平均滿意度得分由實施前的94.45分上升為96.19分，滿意度有一定提高；病房平均用電量由實施前的13 535 kW·h下降至12 400 kW·h，用電量有明顯下降。結論　品質圈管理模式為科室的建設發展和舒適護理方式的嘗試與確立奠定了一定的基礎。

Citation： 王雪艷,楊蓉. 品質圈管理模式在神經內科護理管理中的運用. West China Medical Journal, 2012, 27(5): 747-748. doi: Copy

1.	谷波, 成翼娟, 張駿. 住院病人護理滿意度量表的研制[J]. 中國護理管理, 2006, 6(10): 17-19.
2.	黃群, 周凱云. 品管圈在提高燒傷病人床單元舒適度中的應用[J]. 中華現代護理雜志, 2011, 17(14): 1692-1693.
3.	邢文英. QC小組基礎教程[M]. 北京: 中國社會出版社, 2004: 4.　.
4.	王光偉. 質量管理職位工作手冊[M]. 北京: 人民郵電出版社, 2009: 165.　.
5.	方桂珍. 在護理人員中推行品管圈活動的探討[J]. 護理研究, 2008, 22(4): 1103-1104.
6.	程潔. 品質圈活動在ICU儀器管理中的應用[J]. 護理與康復, 2007, 6(6): 413-414.　.
7.	黃守春, 黃連英, 李財芝, 等. 品質圈活動在規范病區物品管理中的應用[J]. 現代護理, 2007, 13(33): 3235-3236.　.
8.	孫秋子. 品質圈管理模式對惡性腫瘤病人心理影響的探討[J]. 全科護理, 2011, 9(3c): 812-813.
9.	林劍輝. 淺談品管圈在醫院管理中的應用[J]. 麗水學院學報, 2011, 33(4): 67-69.　.

1. 　谷波, 成翼娟, 張駿. 住院病人護理滿意度量表的研制[J]. 中國護理管理, 2006, 6(10): 17-19.
2. 　黃群, 周凱云. 品管圈在提高燒傷病人床單元舒適度中的應用[J]. 中華現代護理雜志, 2011, 17(14): 1692-1693.
3. 　邢文英. QC小組基礎教程[M]. 北京: 中國社會出版社, 2004: 4.　.
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5. 　方桂珍. 在護理人員中推行品管圈活動的探討[J]. 護理研究, 2008, 22(4): 1103-1104.
6. 　程潔. 品質圈活動在ICU儀器管理中的應用[J]. 護理與康復, 2007, 6(6): 413-414.　.
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8. 　孫秋子. 品質圈管理模式對惡性腫瘤病人心理影響的探討[J]. 全科護理, 2011, 9(3c): 812-813.
9. 　林劍輝. 淺談品管圈在醫院管理中的應用[J]. 麗水學院學報, 2011, 33(4): 67-69.　.

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品質圈管理模式在神經內科護理管理中的運用

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