豐富職工文化生活,提升醫院服務質量_West China Medical Journal

Authors：

 程佳漢 ,  陸惠 , 何芮

Corresponding?author：

陸惠, Email: hxluhui@163.com

Keywords：

醫院; 文化建設; 服務質量

DOI：

10.7507/1002-0179.20140046

Video：

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Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

職工是醫院的主體，是醫療服務的具體執行者。醫院文化則是通過每位職工的具體行為而呈現。通過將“職工之家”建設的塊狀模式和“職工文體協會”建設的條狀模式相結合的方式，開展職工文化建設，豐富了職工的文化生活，提升了職工的幸福感和滿意度，從而保障了醫療服務的品質。

Citation： 程佳漢, 陸惠, 何芮. 豐富職工文化生活,提升醫院服務質量. West China Medical Journal, 2014, 29(1): 148-149. doi: 10.7507/1002-0179.20140046 Copy

1.	劉毅. 管理心理學[M]. 2版. 成都:四川大學出版社, 2008:117-129.
2.	丁彩兒. 影響住院患者滿意度調查準確性的相關因素[J]. 中華護理雜志, 2004, 39(1):44-45.
3.	彭中, 馮曦兮, 王俐, 等. 成都市市區級疾控工作人員心理健康與工作滿意度及其相關調查[J]. 預防醫學論壇, 2007, 13(1):8-10.
4.	劉淑艷. 加強醫院人才隊伍建設提升競爭力[EB/OL]. (2012-12-24)[2010-01-14]. http://journal.9med.net/qikan/article.php?id=501846.
5.	朱士俊. 構建和諧醫院的思考[J]. 中華醫院管理雜志, 2007, 23(1):1-5.
6.	劉典恩, 張黎. 發展和諧醫患關系與醫療秩序重構考[J]. 醫學與哲學, 2007, 28(3):46-49.
7.	羅永忠. 和諧醫院建設的倫理因素分析[J]. 中華醫院管理雜志, 2007, 23(1):5-8.
8.	于曉松. 打造特色醫院文化, 提升醫院核心競爭力[J]. 現代醫院管理, 2007, 21(12):43-44.

1. 劉毅. 管理心理學[M]. 2版. 成都:四川大學出版社, 2008:117-129.
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3. 彭中, 馮曦兮, 王俐, 等. 成都市市區級疾控工作人員心理健康與工作滿意度及其相關調查[J]. 預防醫學論壇, 2007, 13(1):8-10.
4. 劉淑艷. 加強醫院人才隊伍建設提升競爭力[EB/OL]. (2012-12-24)[2010-01-14]. http://journal.9med.net/qikan/article.php?id=501846.
5. 朱士俊. 構建和諧醫院的思考[J]. 中華醫院管理雜志, 2007, 23(1):1-5.
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7. 羅永忠. 和諧醫院建設的倫理因素分析[J]. 中華醫院管理雜志, 2007, 23(1):5-8.
8. 于曉松. 打造特色醫院文化, 提升醫院核心競爭力[J]. 現代醫院管理, 2007, 21(12):43-44.