| 1. | 溫賢秀, 張義輝, 蔣文春. 優質護理服務示范工程的實踐與成效[J]. 中國醫院, 2010, 14(11):16-17. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 2. | 中華人民共和國衛生部. 2012年推廣優質護理服務工作方案[EB/OL]. (2012-04-23)[2013-02-23]. http://www.moh.gov.cn/mohyzs/s3593/201204/54549.shtml. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 3. | 徐蓓蓓, 張曉霞, 陳燕麗, 等. 加強優質護理服務的措施探討[J]. 中國實用護理雜志, 2010, 26(10):82-83. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 4. | 陳湘玉. 傳承護理專業發展進程, 開展"優質護理示范工程"[J]. 護理管理雜志, 2010, 10(5):312-313. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 5. | 劉慶素, 吳淑鳳, 王建華. 醫護人員對優質護理認識的調查分析[J]. 護理學雜志, 2007, 22(24):38-39. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 6. | 薛秀麗, 胡亞妮, 陳淑云, 等. 臨床護士優質護理認知現狀調查分析[J]. 護理學雜志, 2010, 25(22):9-11. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 7. | 劉麗萍, 趙慶華, 肖明朝, 等. 重慶市護士對開展"優質護理服務示范工程"活動的認知、態度調查分析[J]. 中國護理管理, 2010, 10(12):50-52. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 8. | 孫一勤. 國外績效評估發展對國內護理績效評估研究的啟示[J].中國實用護理雜志, 2006, 22(12):9-11. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 9. | 劉明. 優質護理服務示范工程中護理績效管理的現狀及對策[J]. 解放軍護理雜志, 2011, 28(12):31-34. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 10. | 樊落, 齊海燕, 席淑華. 護理單元績效考核指標體系的構建[J]. 護理學雜志, 2012, 27(13):8-11. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 11. | 陳月治, 施麗麗, 林一秀. 量化績效考核在優質護理服務中的應用及效果評價[J]. 中國實用醫藥, 2011, 6(20):253-254. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 12. | 鮑鳳香, 馬靚, 瞿懷榮, 等. 護理績效考核信息系統的研發與應用[J]. 中華護理雜志, 2013, 48(6):518-521. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 13. | 汪玉萍. 少數民族地區開展優質護理服務的難點及對策[J]. 中國醫藥指南, 2012, 10(27):375-377. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 14. | 衛丹丹, 王寶珠, 藺彥麗, 等. 臨床護士對優質護理內涵的認知情況調查[J]. 衛生軟科學, 2012, 26(5):485-487. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 15. | 蘆國芳, 張彩云, 陳瑞春, 等. 不同學歷和職稱臨床護士職業認知的調查[J]. 蘭州大學學報·醫學版, 2010, 36(2):89-92. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 16. | 唐曉紅. 臨床護士優質護理認知現狀調查分析[J]. 當代護士, 2012(4):30-30. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 17. | 劉金鳳, 劉洪霞, 婁彥之, 等. 工作年限對病房護士睡眠質量和心理健康的影響[J]. 臨床護理雜志, 2010, 9(1):7-8, 29. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 18. | 郭燕紅. 2011年護理管理工作簡要回顧及2012年工作重點[J]. 中國護理管理, 2012, 12(1):7-8. | 
				                                                        
				                                                            
				                                                                | 19. | 胡穎. 護理人員對優質護理內涵認知的比較研究[J]. 九江學院學報·自然科學版, 2012(4):98-102. |